사용자(User)와 고객(Customer) 사용자와 고객은 어떤 차이가 있을까요? 사용자는 제품이나 상품을 사용하는 사람이고, 고객은 돈을 주고 구매하는 사람입니다. 경우에 따라서는 같을 수도 있고 다를 수도 있습니다. UX와 관련된 용어의 변천을 보면, 초기에는 HCI (Human Computer Interaction), HI (Human Interaction), UI (User Interface)라는 컴퓨팅 기반의 용어가 많이 쓰이다가, UX (User eXperience)라는 용어가 대세가 됩니다. 이는 Interface라는 용어가 가지는 조작성에 포커스한 단어적 한계를 확장하여 사용자들의 경험 전체를 아우르기 위한 노력에서 나온 개념입니다. 현재도 UX라는 용어가 가장 많이 사용되기는 하지만, 회..
