디자이너는 고객이 원하는 가치를 발견하고 이를 디자이너의 창의력으로 소화하여 상품을 만드는 사람입니다. 그렇다면 어떻게 고객이 원하는 가치를 발견할 수 있을까요? 고객이 원하는 가치를 발견하는 가장 중요한 요소는 디자이너의 통찰력 (Insight)입니다. 디자이너로서 통찰력을 얻는 방법은? 디자이너로서 훌륭한 통찰(Insight)을 얻는 방법은 무엇이 있을까요? 첫 번째로 디자이너로서 천부적인 재능을 타고난다. 두 번째로 우리가 대학에서 과제하는 과정을 떠올려보면 오직 죽기 살기로 머리 싸매고 밤새 고민하는 방법도 있을 것입니다. 첫 번째는 타고나야하는 것이고, 두 번째는 불확실성과 고통의 과정이 수반됩니다. 둘 다 디자이너에게는 모두 필요한 역량과 과정이기는 합니다. 다만, 가장 쉽고 확실한 방법을 말..
